¿Bibliotecas para quién?

Miles de libros. Consultas sobre todo en período de exámenes. ¿Realmente cumplen las bibliotecas universitarias con las demandas de los estudiantes? En este número presentamos una radiografía de las bibliotecas de algunas universidades de Nicaragua.

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Fotografías: Cristhian Ruiz

En el proceso de acreditación a las universidades se priorizan ciertos parámetros relacionados al servicio que ofrecen. Son muchos los aspectos a evaluar en el camino, pero se da importancia a los relacionados con el tipo de profesional que darán a la sociedad con la intención de aportar a su mejoría individual y colectiva.

Entre los más destacados para los entes fiscalizadores, uno de los más destacados es el  material usado para desarrollar los programas de estudio. En ese sentido, las bibliotecas universitarias son el primer bastión en el proceso de aprendizaje y formación profesional.

Las normas actuales la definen como una integración bibliográfica tanto antigua, como moderna y en cualquier formato que se presente (impreso y/o digital) y sin inconvenientes relacionados a su origen, es decir, financiamiento externo, donaciones, legado o canje.

Sus funciones se resumen a una oferta de libros ajustadas a las líneas de estudio e investigación de cada universidad y con la incorporación de las opiniones extraídas del estudiantado.

La preservación de los materiales generados por académicos y estudiantes, en los salones o fuera de ellos, es una meta de anhelo permanente. La apertura a distintos autores de la educación en la sociedad es uno de sus motivos.

En nuestro país las universidades ofrecen variadas escuelas para la formación profesional. Pocas son centros especializados. Cada una prioriza asuntos como la actualización, cantidad de libros por alumnos, servicios prestados, personal capacitado, infraestructura y desde luego recursos tecnológicos en una era de aceleraciones constantes en el conocimiento científico.

La exploración en los espacios de estudio de algunas universidades nacionales nos  llevó a conocer como se han evaluado en este proceso. Las distinciones entre centros de estudios superiores privados, semipensionados por el Estado y públicos no existen en el tema de la acreditación.

Sobre el agro

La Escuela Internacional de Agricultura y Ganadería de Rivas (EIAG) se presenta como un atractivo para los jóvenes nicaragüenses decididos a formarse en las áreas del agro a nivel técnico y de grado.
Con sus ofertas de técnico superior en ciencia agropecuarias, la EIAG promueve carreras como desarrollo rural, ingeniería forestal y ganadería, entre otras, las cuales han resultado un imán para bachilleres de Estelí, Matagalpa, León, Chinandega y Chontales.

Su ubicación
En un país donde los mayores ingresos entran a través de las divisas obtenidas de producción agrícola y ganadera, la bibliografía empleada para formar a los profesionales encargados de optimizar los recursos disponibles, supone un reto en el tema de la actualización en vista de garantizar lecturas y técnicas para el aprovechamiento sostenible de la naturaleza en el país.

Al explicar el proceso establecido para actualizar la colección, María Luisa Barrios, responsable de biblioteca, definió su área como un medio utilizado por quienes tienen la tarea de seleccionar qué ejemplar se utilizará para abordar determinada temática durante el año lectivo: los docentes.

El primer paso para determinar qué o cuál material debe comprarse consiste en hacer un llamado a las autoridades de la EIAG para sentar a los profesores y llegar a un acuerdo. Luego se procede a revisar la demanda de la bibliografía consultada con más frecuencia y determinar si la cantidad de ejemplares en la temática merece una ampliación.

Cuando las peticiones —las cuales se realizan con la marcha del año— llegan, entonces se procede a la cotización y compra.

Si las demás áreas no son motivo de consultas permanecen en estantería y la biblioteca pone a disposición la muestra hasta ahora existente. El motivo —explica Barrios— es la seguridad de contar con libros que si bien no están actualizados, son la solución al momento.
En una visita realizada por los entes fiscalizadores designados para calificar a la EIAG y otorgarle la acreditación se planteó el mismo argumento y fue aceptado, recuerda Barrios.

Además no cuentan con un estudio que determine la cantidad de ejemplares por estudiante y Barrios argumenta la falta de pesquisas porque tienen la seguridad de que todo el material existente es motivo de consulta, y aunque existen títulos únicos, siempre «se resuelve».

Tecnología
La biblioteca cuenta con un espacio con equipos en buenas condiciones a la par de la estantería, creado para el acceso a bases de datos. Barrios recordó la mala experiencia de haber perdido el material digitalizado en años anteriores, debido a problemas técnicos en la informática de la biblioteca. Por tal razón no aspiran a una digitalización completa en el mediano plazo.

¿Satisfechos?
Dimas Huerta, estudiante de Ciencias Agropecuarias de segundo año y originario de San Isidro, Matagalpa, sugirió la compra de libros actualizados y la calificó de necesaria. Asegura que deberían existir materiales pertinentes y tomó como referencia el estudio de los suelos nicaragüenses. «Si nos presentan libros de suelos en Costa Rica lo que nos queda es comparar y hacer cálculos, pero no es lo mismo», subraya.

Sobre el espacio en la biblioteca, Huerta captura entre sus recuerdos dos ocasiones en las cuales debió retirarse porque la afluencia de alumnos no dejaba centímetros sueltos en el lugar. Sus aspiraciones apuntan a la ampliación del sitio donde llega a documentarse y agrega la petición de mejorar el ambiente debido al calor típico en Rivas y competencia de su concentración.

El maestro
Las áreas como matemáticas aplicadas a los temas agropecuarios presentan el inconveniente de no tener la bibliografía adecuada de referencia. Ese fue el planteamiento de Carlos Selva, docente de matemáticas en la EIAG.

Reconoce que los principios básicos de su especialidad tienen el soporte necesario en los libros existentes, pero si se trata de hacer las debidas contextualizaciones al tema del agro sufre por falta de material. Menciona que hay una necesidad de actualización pertinente.

«Aunque son buenos libros —los existentes—, ya hay actualizaciones que se deben comprar», advierte.

• 7 mil 747 volúmenes corresponden a la colección en la estantería de la Escuela de Agricultura y Ganadería (EIAG).
• 5 mil consultas mensuales reciben las encargadas de biblioteca.
• 1960 es el año de la edición más antigua entre la colección.
• 10 tesis forman parte de toda la colección en la estantería de la biblioteca en la EIAG.
• 1000 libros hay digitalizados hasta el momento y puestos a disposición para los alumnos.

Una variedad novata

Desde la entrada hasta el interior, la biblioteca Pablo Antonio Cuadra (PAC) de la Universidad Americana (UAM) refleja un ambiente que apela a espacios compactos, colores neutros y la modernidad se sostiene con las herramientas tecnológicas visibles a disposición.

La atención a los usuarios está a cargo de 2 señoras que se dividen los trabajos de recibir las referencias bibliográficas y buscar los textos de consulta en los estantes. Después de un recorrido por los pasillos estrechos entre los mostradores se reconoce de inmediato el buen estado de los libros por la edad o acaso porque cada uno tiene el empastado en su lugar.

Ese espacio de estudio tiene 19 años de existencia. Nació casi inmediatamente con el campus que le alberga.

Nohemí Espinal se encarga de dirigir cada actividad o gestión dentro de la biblioteca PAC. Al cuestionarla sobre la actualización de la bibliografía, esta señora de figura maciza, andar pausado y con habilidades infinitas para entablar un diálogo jovial, fue categórica al deslindar que la decisión corresponde a las distintas facultades de la UAM.

Cada departamento tiene un presupuesto asignado con el cual puede operar y determinar cuál libro debe comprarse además de las prioridades bibliográficas para los planes de estudio en cada año lectivo. Los autores deciden en base al silabario, o dicho de otra forma, un catálogo de acuerdos a los que el cuerpo docente y el alumnado definen para desarrollar el programa de la asignatura correspondiente.

Las nuevas adquisiciones para actualizar la bibliografía en dicha biblioteca tienen por lo general una frecuencia de compra mensual. Las prioridades temáticas son determinadas a través de un proceso de detección, el cual indica las áreas de estudio con más solicitadas en cada período escolar.

«Entonces tenemos que Medicina, Odontología, Administración de Empresas, Diplomacia y recientemente Diseño Gráfico son las temáticas más consultadas por nuestros estudiantes», señala Espinal.

De sus servicios
Dentro de la biblioteca la población estudiantil cuenta con 6 computadoras en buen estado. Cuando el alumno decide usarlas puede ingresar a la base de datos donde encontrará los libros digitalizados (25) y las tesis de igual forma (400). El total de volúmenes en la biblioteca PAC llega a 45 mil.

Sin embargo el edificio tiene el reto de resolver un problema expresado directamente y en varias ocasiones a su responsable, referente al espacio dispuesto para estudiar o realizar consultas. El área de la biblioteca fue construida para recibir a 140 estudiantes.

Los usuarios
María Eugenia Mayorga estudia su segundo año de diplomacia y relaciones exteriores y se siente satisfecha con la bibliografía en la biblioteca de su universidad. De manera elocuente defiende su posición al tomar un aspecto esencial de su carrera: los tratados internacionales.

Ante el inconveniente de una ocurrencia continua de nuevos acuerdos —cualquiera que sea su naturaleza— para ella es rescatable el hecho de contar con dichos consensos entre la estantería de su biblioteca.
Sin embargo no escapa a la tentación de señalarme el único problema —para ella— en dicho espacio de estudio.

La ampliación del área de estudio y consulta aún es el mejor motivo para justificar la falta de concentración, sobretodo cuando está saturada a causa de la afluencia de alumnos, quienes «se encargan de distorsionar el significado primero de la biblioteca, la cual se convierte en sitio de conversatorio y no de estudio».

• 5 títulos por estudiante son los que tiene la Biblioteca Pablo Antonio Cuadra.
• 450 consultas al día reciben las bibliotecarias.
• 45 mil volúmenes constituyen la colección total de la biblioteca.
  1980 es el año de la edición más antigua entre la bibliografía de consulta.
• 6 computadoras con acceso a internet conforman una de las herramientas tecnológicas a disposición de los alumnos.
• 25 los libros digitalizados y puestos a la orden en la página de la biblioteca.
• 400 tesis en formato digital conforman parte de la bibliografía en línea dispuesta para consulta.

Con gran trayectoria

La Biblioteca José Coronel Urtecho (JCU) tiene una historia de calidad y reconocimientos innegables por su ubicación en la Universidad Centroamericana (UCA) y la diversidad de libros en sus estantes, ante la pluralidad de las ofertas académicas en dicha alma mater.

En el proceso de acreditación, uno de los parámetros a tomar en cuenta es la pertinencia de los libros para consulta y desde luego la oportuna actualización de los mismos, traducido en la compra de ediciones recientes, pero con el cuidado de no realizar duplicaciones innecesarias.

Gloria Morales es la directora de la biblioteca JCU y explica el procedimiento. «La biblioteca no adquiere con sus criterios la bibliografía que forma parte de su colección. La biblioteca adquiere lo que las facultades solicitan para el desarrollo de sus programas».

De las oficinas de administración en cada facultad en la UCA sale el humo blanco cuando se trata de saber cuáles y cuántos libros se comprarán. El presupuesto asignado al área biblioteca es destinado exclusivamente para actualizar la sección de referencia.

Si el presupuesto estuviese totalmente en manos de la dirección de la biblioteca, las decisiones fueran las mismas porque quienes se encargan de darle forma al pénsum de cada carrera son las autoridades de cada facultad y el cuerpo docente.

Luego se reciben las propuestas, el personal en la JCU compara las sugerencias con lo ya existente en colección para evitar duplicaciones y al final se procede a la cotización y compra, resume Morales.

Cumplir con las metas de tener un buen número de libros por cada alumno es un requisito que la biblioteca JCU no ha podido cumplir debido a problemas de espacio y prioridades bibliográficas. En ese sentido las decisiones de compra se enfocan en incrementar el número de títulos más consultados aunque signifique no incorporar más números en otras áreas.

Expurgue
Los libros que ya no son motivos de consulta forman parte del llamado «Fondo Pasivo» resultante de un estudio de colección a cargo del departamento de procesos técnicos, o dicho de otra manera, quienes administran la colección.

El proceso consiste en extraer el 3% (último estudio) de los libros inadecuados para el desarrollo de los programas de estudio y depositarlos en dicho fondo con la intención de tener un respaldo emergente en caso de ser usado en programas posteriores.

Aclara que tal destino es para aquella bibliografía no consultada en un intervalo de tiempo de diez años. Esos libros generalmente se ponen a disposición de otras bibliotecas en red o conectadas a la JCU como lista de canje o se convierte en donaciones a bibliotecas públicas en todo el país.

Recursos
En el sito web de la biblioteca están publicadas las nuevas adquisiciones para ser consultadas luego en sus salones. El respaldo digital hasta ahora es un proceso en curso, que se ha encontrado con el único inconveniente de lograr los derechos para la digitalización de los libros más requeridos.

Una de las medidas para lidiar con el retraso es enviar todo lo producido dentro de la UCA a la base de datos de la biblioteca como una orden directa de rectoría. Así se ahorran el proceso para adquirir los derechos de autor.

La biblioteca crea de esa manera lo que llaman un repositorio bibliográfico donde se incluyen las tesis de egresados y se crea automáticamente una biblioteca digital. Además priorizan la suscripción a bibliotecas virtuales.

Reacciones
Byron Delgado es egresado de la carrera de Comunicación Social en dicha alma mater. Si bien reconoce la bibliografía en la JCU como completa, cuando se trató de utilizarla para motivos autodidactas no siempre encontró ese libro de su interés.

Sobre la actualización, Delgado defendió la urgencia de aplicarla ante el evidente nacimiento de nuevas bibliografías en todo los campos de las ciencias. Además considera que «en la biblioteca existen muchos libros obsoletos».

Respecto a los recursos técnicos y tecnológicos su insatisfacción no la ocultó. «Wi-Fi [la red de acceso inalámbrico] está bien, accesos a corriente eléctrica deficiente, acceso a la web page [sitio de internet] es bastante tardado y desordenado, pocos ordenadores para tanta demanda», señala.

• 113 mil volúmenes.
• 14 libros por alumno.
• 60% responde a las necesidades de la materia.
• 150 mil córdobas es el presupuesto asignado para mejorar la sección de referencia.
• 3% de la bibliografía no está adecuada al desarrollo de los programas de estudio.

Parte de la historia

Con el estilo y aire colonial que caracteriza a todos sus edificios, la Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua (UNAN) en León presenta hasta ahora el sistema de bibliotecas más grande a nivel universitario. Son 7 las áreas de estudio que conforman una red tan diversa como las ofertas académicas en dicha institución.

Con una historia de contínuos emprendedores sociales en la vida de nuestro país, las carreras en esta casa de estudio deben proteger un prestigio ganado en años con los profesionales de medicina que de la misma egresan. Sin embargo, el goce de tal brillo no implica estancamiento biblográfico.

La ciencia médica en nuestros tiempo es una de las principales centrales de investigación, de donde nacen avances tecnológicos. Ciencia y medicina generalmente siempre van de la mano.

Entonces para salud de quienes recibirán los servicios de doctores salidos de la UNAN-León es preciso conocer los pasos que siguen sus autoridades para poner al día la colección en los estantes de las 7 bibliotecas.

Amelia Morales es quien se encarga de dirigir las operaciones de cualquier índole en el Sistema de Bibliotecas de la UNAN-León. El proceso es llamado Política de desarrollo de colección.

La primera parada en el proceso requerido para la compra de nuevo material bibliográfico es vicerrectoría académica. Después las autoridades del área de biblioteca visitan los departamentos docentes y las facultades con el objetivo de pedir sus requerimientos y con el cuidado de hacer la sugerencia de solicitar libros de interés institucional y citados en los programas académicos de la universidad.

«Entonces de esta manera después lo que hacemos es… elaboramos todo el paquete y en base a la Ley 737 a través de las licitaciones es que nosotros adquirimos para todas las carreras de la universidad», señala Morales.

¿En qué momento del año?
El Sistema de bibliotecas de la UNAN-León realiza las compras de bibliografía anualmente, pero antes se realiza un proceso que involucra a quienes sugieren los libros en sus cátedras o sesiones: los maestros.

Para cuando esté publicado este artículo la dirección de bibliotecas y jefes de bibliotecas estarán en las primeras reuniones con el cuerpo docente para determinar o aprobar los libros de compra del año 2012. Morales explica que dichas asambleas son la antesala de las adquisiciones y cada mes de noviembre los principales actores se sientan a decidir.

Sumado a eso Morales saca a colación el uso de un software para determinar cuál área de estudio fue la más consultada y reforzar así la cantidad en la colección. El programa es llamado Sistema Automatizado de Bibliotecas de la Universidad de Colima (Siabuc 9).

Además la aplicación permite conocer la frecuencia de préstamos entre los usuarios y saber quienes han consultado más en el año.
Así el Sistema de Bibliotecas de la UNAN-León monitoriza las exigencias en los diferentes espacios de estudio en sus recintos. «Por ejemplo me pueden decir… mirá tal libro es el más consultado, después le sigue bioquímica, después patología y así el mismo programa te va dando los datos en base al número de préstamos», explica Morales.

El expurgo
Para resolver los problemas de espacio en cada una de las 7 bibliotecas se realiza un proceso de selección de la bibliografía menos consultada, la cual pierde el derecho a tener un espacio en la estantería.

Esa cantidad de libros sin uso pasa a un escrutinio ideado para saber si es bibliografía pertinente para los programas de estudio a nivel de secundaria y primaria. Del resultante se procede a realizar donaciones a las bibliotecas de los colegios e institutos públicos en el departamento de León.

Sin embargo, el trabajo de descarte no es el motivo primero para llenar los espacios vacíos con nueva bibliografía. Morales reconoce la necesidad de comprar los libros que anualmente aparecen con nuevas ediciones en las áreas de ciencias médicas, los cuales ocupan los primeros lugares en la lista de prioridades, subraya Morales.

¿Qué dicen los alumnos?
Las opiniones en torno al tema de la actualización denotan ambigüedad entre los estudiantes de la UNAN-León. El caso de José Luis Mayorga es ejemplo de tales confusiones. Él cursa el cuarto año de Biología y es originario de Malpaisillo.

Cuando respondió sobre su satisfacción respecto a la bibliografía consultada a lo largo de su estadía en la UNAN-León, dijo estar satisfecho porque ha obtenido cada información solicitada para desarrollar las asignaturas impartidas en el salón.

Sin embargo, y sin adentrar en el tema de la actualización, sugirió como necesario el procedimiento para actualizar las colecciones, aunque admitió haber visto las últimas adquisiciones en el sitio web de la biblioteca y le pareció «estupendo» el hecho de conocer esas noticias.

Mayorga está a la espera de una solución para un asunto que en ocasiones le ha mutilado la concentración en la biblioteca: el espacio.
Recuerda cada momento con mucha afluencia de estudiantes y la eventual saturación del área de consulta como un instante de mucho ruido.

Las quejas
Leila Medrano y Lucia Molina aprovecharon para mostrar un problema en la biblioteca del campus médico detectado desde su llegada a la UNAN-León. Ambas cursan segundo año de medicina.

«El problema aquí es que el personal de la biblioteca necesita un curso de buenos modales para con los alumnos», decían mientras recordaban las ocasiones cuando debieron discutir con alguien del personal.

En el tema de la bibliografía se mostraron satisfecha y aplauden el uso de una herramienta de comunicación para estar al tanto de las nuevas adquisiciones: el sitio web de la Biblioteca Central en la UNAN-León.

En el campus médico el problema del espacio se resuelve con un área para estudio y otra de trabajo repartidas en un edificio de 2 pisos, lo cual le permite evitar problemas de saturación cuando las consultas se elevan considerablemente.

• 700 mil córdobas como presupuesto anual para compra de bibliografía impresa.
• 150 mil volúmenes conforman la colección del Sistema de Bibliotecas de la UNAN-León.
• 7 bibliotecas conforman el Sistema de Bibliotecas en la UNAN-León.
• 45 mil préstamos mensuales recibe el personal de bibliotecas en la UNAN-León.
• 31 825 ejemplares conforman la colección en el campus médico.
• 10 064 documentos referente a desastres naturales conforman el Centro de Información en Salud y Desastres.
• 1350 usuarios recibe al día la biblioteca de Campus Médico.

Criterios de evaluación
Para evaluar a las bibliotecas universitarias las normas internacionales toman en cuenta los siguientes aspectos:

• Recursos (Inputs). En general, se entienden por recursos los componentes básicos de los programas de una biblioteca: el dinero, espacio, colección, equipamiento y personal a partir de los cuales puede surgir un programa.
• Productos (Outputs). Sirven para cuantificar el trabajo realizado, por ejemplos, número de monografías usadas en sala o en préstamo, número de cuestiones de referencia respondidas.

Otras experiencias

Universidad de las Américas (ULAM)
En sus 14 años de existencia la biblioteca de este centro de estudios superiores se enfrenta a retos como conseguir un edificio propio para albergar a los 3320 libros hasta ahora en existencia.

La cantidad de ejemplares producidos anualmente en temas de Administración de Empresas, Mercadeo y Contabilidad, sobretodo el empleo de las nuevas tecnologías en dichas áreas se presenta como una meta.

El tema de la actualización preocupa a la población estudiantil, quienes visitan a diario dicho espacio de estudio y promedian en cantidad entre 60 y 70 usuarios.

Universidad Nacional de Ingeniería (UNI)
Debido a los recortes presupuestarios en varias universidades del país, este centro de estudios no sabe con cuánto dinero contará para las compras de libros en 2012.

En 2011 recibieron 2 mil dólares para maniobrar, no fue el caso de 2010 cuando no se asignó un solo córdoba para el área de biblioteca. Muchos de los estudiantes manejaban esa situación y no lo tomaron como un asunto importante.

Con sus 32 100 volúmenes entre las dos sedes: Recinto Universitario Pedro Aráuz Palacios (RUPAP) y el Recinto Universitario Simón Bolívar (RUSB), la biblioteca de la UNI debe satisfacer las necesidades de los 400 usuarios que recibe a diario.

En la actualidad las autoridades de la biblioteca emprenden un proyecto de digitalización de sus volúmenes con la intención de ponerlos a disposición en el sitio web.

La iniciativa quiere además dejar el método de presentación de nuevas adquisiciones bibliográficas a manera de feria en los pasillos y mostrarlas en línea.